Dupla sikert ért el a Kiskunhalasi Semmelweis Kórház Szülészet- Nőgyógyászati Osztálya

A Három Királyfi, Három Királylány Mozgalom és Magyar Kórházszövetség közös közönségszavazása idén a gyógyítók és a betegek közötti kommunikációs innovációkra koncentrált. 

A Szülészet- Nőgyógyászati Osztály a Kiskunhalason szültem/szülök csoporttal közösen nyújtotta be az alábbi közönségdíjas pályázatát:

„A Kiskunhalason szültem/szülök csoport ötlete 2020 tavaszán fogalmazódott meg, amikor Szegedről 3 szülész- nőgyógyász érkezett Kiskunhalasra a covid helyzet miatt kisegíteni és hivatalossá vált, hogy hosszabb távon is itt terveznek. Reméltük, hogy így könnyebb lesz információkat megosztani egymással. Tájékoztattuk Dr. Szepesvári Szabolcs főigazgató Urat a csoportról valamint, hogy várjuk a dolgozókat is, amennyiben nyitottak a hasonló fórumokra. A létszám rohamosan nőni kezdett, majd Dr. Sári Tamás (szülészeti osztály vezetője) is belépett a csoportba. Köszöntötte a tagokat, nyílt, őszinte kommunikációt ígért, és kérte, hogy kérdéseinkkel forduljunk hozzájuk bizalommal. A létrehozás (2020. június 3.) óta folyamatos a jelentkezés, a csoport már több mint 5200 tagot számlál. A kismamák és anyukák mellett aktív tagok a kórházi dolgozók is: a nőgyógyászok, szülésznők, nővérek, kórházi védőnők, illetve a városi és a környező települések védőnői, és számos egészségügyi munkatárs. A kommunikáció a csoportban valóban nyílt és őszinte, az anyukák a posztokban (akár anonim is) kérdezhetnek, de nem csak egymástól, hanem az orvosok, szülésznők, asszisztensek is szívesen segítenek nekik. Teszik ezt ingyen, a munkaidejükön kívül, akár este, és hétvégén is. E mellett a Családbarát Szülészeti Pályázat 2019 keretein belül online szülésfelkészítővel és a szülészetet bemutató videóval is várják a kismamákat. Számtalan hasonló témájú baba-mama csoport létezik a közösségi felületeken, sok kismama igyekszik online fórumokon megtalálni a válaszokat a kérdéseire. Azonban az a fajta új szemlélet, nyílt, őszinte és naprakész kommunikáció, ami a Kiskunhalason szültem/szülök csoportban létezik, véleményünk, és az anyukák visszajelzései szerint is páratlan. A csoportban található, folyamosan frissített, naprakész információk, mára egy hasznos tudástárrá bűvöltek, melyet a szakemberek (pl városi védőnők) is használnak és ajánlanak a kismamáknak. Ezt az innovatív, online kommunikáció egyértelműen egy olyan közös siker az önkéntesekkel és szakemberekkel, amely a családokat segíti a babatervezés és babavárás időszakában. A csoport sikerét, aktivitását látva, a kórház vezetősége szeretné létrehozni a Semmelweis Kórház csoportját is, amelyet szintén orvosok aktív részvételével kívánnak működtetni. Jelenleg is működik facebook oldala a kórháznak, ahol folyamatosan osztanak meg hasznos információkat, sikereket az érdeklődőkkel, azonban nincs meg az a fajta kommunikáció, mint a Kiskunhalason szültem/szülök csoportban. A kórház weboldala is fejlesztés alatt áll, a szülészet-nőgyógyászati osztály oldalának példájára készül ez is, ami szintén minden osztályra jellemző információt tartalmaz. Kiskunhalason évek óta fő szemlélet a beteg központú, emberi ellátás, amelynek elengedhetetlen kelléke a megfelelő kommunikáció a betegekkel, és a korrekt tájékoztatás. Ezen dolgozunk évek óta és tesszük ezt a jövőben is egyre koncentráltabban, hogy betegeink minden kellő információhoz hozzájussanak, és felkészülten bizalommal érkezhessenek intézményünkbe.”