Komoly műszaki gond a DIGI-nél: ha ezt el tudja olvasni, megoldódott a probléma
Órák óta problémák vannak a DIGI internetes hálózatával és a televíziós szolgálgatásával is. Egyre több bejegyzés jelent meg a közösségi oldalakon erről, az előfizetők háborognak. A társaság nemrégiben egy közleményt jelentetett meg, amelyet az alábbiakban mi is közlünk.
Halasiak! Másnál sincs DIGI szolgáltatás? Ügyfélszolgálat nem elérhető. Ilyen és ehhez hasonló bejegyzések jelentek meg a délután folyamán a közösségi oldalakon. Az érintettek csak találgatták, hogy miért szűnt meg az internet illetve a kábeltelevíziós csatornák is eltűntek. Voltak olyan utcák, ahol minden rendben volt de legtöbb helyen valamelyik szolgáltatás nem volt elérhető. Később kiderült, nem helyi bajról van szó, a szolgáltatónál komoly műszaki zűr van. Az ország több településéről érkeztek jelzések arról, hogy gyakoratilag összeomlott a rendszer. A DIGI nemrégiben egy közleményt adott ki, amely az alábbiakban olvasható.
Tisztelt Előfizetőink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a DIGI TV és vezetékes hálózat szolgáltatásai és ügyfélszolgálata bizonyos területeken, főként Budapest és környékén akadoznak vagy pillanatnyilag nem elérhetők.
Frissítés:
Amennyiben rendelkeznek televízió szolgáltatással, kérjük, a hiba fennállása alatt ne hangolják újra a televízió készülékeiket! A probléma elhárítása után a televízió szolgáltatás is automatikusan helyreáll!
A hibák kijavításán kollégáink nagy erőkkel dolgoznak.
Kérjük szíves türelmüket és megértésüket!
Köszönettel,
DIGI
