Munkában az „egészségügyi londíner”
Amiben tud, segít a betegeknek. Február óta betegkoordinátor dolgozik a Halasi Semmelweis Kórházban. Az újszerű kezdeményezésről eddig kedvezőek a tapasztalatok. A koordinátor az intézmény főportájánál teljesít szolgálatot, így mindenkit egyből útba tud igazítani.
Kincses István látja el a betegkoordinátori feladatot, ő viccesen „egészségügyi londínernek” mondja magát. Több éves egészségügyi gyakorlata van, amit most az új feladatkörében is kamatoztatni tud.
– Öt éven keresztül betegszállítóként dolgoztam, szeretem az embereket és szeretek segíteni, így teszek most is – mondja. Ha kell elmagyarázom melyik osztály, vagy rendelés hol található, ha szükséges elkísérem a beteget, nemrég például egy vak beteget kísértem. Ha arra van szükség, akkor a közlekedésükben segítem a nehezen járókat, például besegítem őket az autóba, de a nehéz csomagokat is átveszem a betegektől, ezért nemrég egy budapesti hölgy annyira hálás volt, hogy megkérdezte van-e olyan könyvünk, amibe be tudna írni pár köszönő mondatot – sorolja, miközben minden be és kijövőnek odaköszön.
A segítsége azoknak is jól jön, akik sérültekkel, rosszul lévő családtagjukkal idegesen érkeznek be a kórházba és itt egyből eligazítást kapnak.
A halasi kórház élen jár ennek a segítségnek a bevezetésében – mondja Dittmayer Péter, ápolási igazgató. A betegekkel nagyon fontos a kommunikáció, a koordinátor a betegek és a személyzet dolgát is könnyíti. Nagy az intézmény és nagy a betegforgalom, így fontos, hogy minden gördülékenyen menjen, sok a vidéki beteg, akiknek nincs az intézményben helyismerete, így mindenképpen fontos és hasznos a koordinátor munkája – fűzi hozzá.
A kórház azt kéri az intézménybe érkezőktől, hogy forduljanak bizalommal a főportánál szolgálatot teljesítő munkatársukhoz.
