Mobiltelefonos alkalmazás és e-számla a Kiskunvíznél
Közélet

Mobiltelefonos alkalmazás és e-számla a Kiskunvíznél

Egyre sikeresebb a Kiskunvíz Kft. elektronikus ügyintézése a felhasználók körében. Az elmúlt egy esztendő során több ezren váltottak át a papíralapú számlázásról a jóval környezetkímélőbb elektronikus számlára. A szolgáltató célja, hogy a felhasználóknak minél kevesebbszer kelljen felkeresniük az ügyfélszolgálatokat, hiszen az elektronikus rendszer segítségével sokféle, vízzel és szennyvízzel, számlázással kapcsolatos ügyet el tudnak intézni.

Sikeresen működik a call-center és az e-számlát is egyre többen választják, kedvezőek a visszajelzések a Kiskunvíz Kft. digitális fejlesztéseivel kapcsolatban. Az informatikai újításoknak köszönhetően csökkenhet a nyolc ügyfélszolgálat leterheltsége. A Kiskunvíz a megye 54 településén szolgáltat, több mint nyolcvanezer ügyféllel tartják a kapcsolatot.

Asztalos Tímea értékesítési csoportvezető megkeresésünkre elmondta, hogy akár már egy mobiltelefon segítségével használható a rendszerük. Az e-számla esetében a környezetbarát működést, a kevesebb sorban állást emelte ki a szakember.

További részletek a videóban: